Dans le cadre de notre format Numa Insights, Numa Health donne la parole à des experts du secteur de la santé pour explorer les défis et solutions autour de thématiques clés. Notre premier thème, "Comment engager le patient dans une démarche de prévention santé ?", met en lumière une problématique centrale : si de nombreuses solutions existent pour améliorer la santé physique et mentale, l’engagement durable des patients reste un défi majeur. À travers des échanges inspirants avec des fondateurs et fondatrices de start-ups innovantes, des experts et des leaders, nous explorons les leviers concrets pour favoriser cet engagement et réfléchissons aux évolutions du secteur de la prévention.
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Dans le cadre familial, la prévention santé est un sujet important : comment engager les parents pour prendre soin de la santé de leur enfant ? Florian Le Goff, président de Malo, et Madhu Desbois, directrice générale, ont pensé une solution digitale complète. À travers Malo, un compagnon digital innovant pour parents et enfants, ils redéfinissent la prévention en la rendant simple, personnalisée et accessible.
Des parents motivés mais débordés par l’information
Pour beaucoup de parents, la volonté d’agir pour la santé de leur famille se heurte à une réalité complexe. "97 % des parents souhaitent prendre des mesures pour leur santé et celle de leurs enfants, mais ils se sentent souvent perdus face à la multitude d’informations disponibles", explique Florian Le Goff.
C’est à partir de ce constat qu’est né Malo, un compagnon digital dédié à la prévention pour les familles. "Notre mission est claire : anticiper et éviter les problèmes de santé avant qu’ils ne surviennent", ajoute Madhu Desbois. Leur mantra : engager les parents dans une démarche préventive grâce à la valeur de conseils pratiques et personnalisés.
Créer un engagement durable grâce à la confiance et à la personnalisation
Si l’engagement des familles est la clé pour une prévention efficace, comment la garantir ? Tout repose sur la confiance et l’accompagnement sur mesure.
"92 % des parents suivent les recommandations santé de Malo parce qu’ils comprennent leur pertinence, adaptée à leur situation personnelle", souligne Florian Le Goff. Cette personnalisation repose sur l’analyse de plus de 6 000 points de données par enfant, permettant de fournir un soutien à chaque étape du développement familial.
Les résultats sont probants : les familles restent engagées avec l’application jusqu’à 12 mois, et 96 % des utilisateurs déclarent que Malo les aide dans leur quotidien. Florian Le Goff précise : "Un parent serein est un parent qui va moins solliciter de professionnels de santé… ou ne le solliciter qu’au bon moment".
Une technologie au service des familles
Grâce à une analyse poussée, Malo personnalise le suivi des enfants et des parents : « C'est comme avoir un pédiatre dans sa poche, qui vous guide avec bienveillance et vous oriente au bon moment vers les professionnels appropriés. »
L’approche est inclusive, intégrant progressivement les besoins des parents eux-mêmes. « Au début, par petites touches, puis progressivement, jusqu’à atteindre un équilibre de 50/50 entre le suivi de l’enfant et le suivi du parent. »
Les données recueillies auprès de 200 000 familles démontrent l’impact de Malo :
● Repérage précoce : Détection des troubles neurodéveloppementaux dès 18 mois.
● Dépression post-partum : Identification des signaux dès 9 mois après la naissance, contre 2 ans en moyenne, avec une précision supérieure aux protocoles classiques.
● Satisfaction parentale : 96% des utilisateurs affirment que Malo les aide au quotidien, en anticipant les sources de stress liées à la gestion de la santé.
Agir sur la santé mentale : une priorité incontournable
La santé mentale est un défi croissant, notamment chez les jeunes enfants et les parents. "Depuis 10 ans, les troubles mentaux augmentent, y compris chez les enfants de moins de 7 ans", rappelle Florian Le Goff. Chez les 15-29 ans, ces troubles représentent aujourd’hui la quatrième cause de mortalité.
Pour faire face à cette prévalence croissante des troubles de santé mentale, Malo a développé une fonctionnalité discrète mais essentielle. « Nous demandons régulièrement l’humeur du parent… C’est grâce à cette fonctionnalité que nous avons aidé, en moins de six mois, 10 000 femmes à régulièrement s'auto-évaluer. »
Mais la prévention doit aller au-delà de l'évaluation des maux. Pour garantir une démarche préventive efficace, le lien avec le professionnel de santé est nécessaire, dès les premiers symptômes identifiés. Ainsi, si besoin, Malo conseille de consulter un médecin et transmet un compte-rendu médical.
Favoriser l’implication des deux parents
Malo est conçu pour accompagner toutes les familles, quels que soient leur configuration et leurs besoins. "Notre technologie est 100 % algorithmique et 100 % inclusive, capable de s’adapter à tous les schémas familiaux, y compris les familles monoparentales", souligne Florian Le Goff.
L’implication du co-parent est bel et bien pensée sur l'application Malo : chaque parcours de parent a été pensé y compris le parcours du co-parent. Ce qui va lui permettre de s’impliquer bien au-delà de la simple logistique. Le co-parent va pouvoir prendre sa part dans la gestion de la santé familiale, "Nous permettons à la fois au co-parent, d’apprendre et de comprendre dès le premier mois de la grossesse et ainsi de se préparer à sa parentalité. Là où d’autres acteurs de la parentalité se concentrent sur la maman.", ajoute Madhu Desbois.
Un outil pratique et accessible, intégré au système de santé
Pour Florian Le Goff, l’un des enjeux majeurs de la prévention santé réside dans la capacité à offrir des outils simples d’utilisation, sans compromettre leur efficacité. "L'objectif est de transformer des technologies médicales complexes en solutions accessibles à toutes les familles, tout en garantissant un accompagnement réellement personnalisé".
Pour lui, l’intégration au système de soins français est essentielle. La solution ne doit pas se substituer aux professionnels de santé, mais les soutenir en leur fournissant des informations précieuses. "La génération de comptes-rendus observationnels permet une compréhension du contexte environnemental et de la mesure dans le temps. Cela facilite le diagnostic et la conversion entre le patient et le médecin”.
Chez Malo, ces avancées, permettent d’éviter 40% de consultations inutiles, et une orientation plus rapide vers les soins nécessaires. C'est une révolution silencieuse qui bénéficie à la fois aux familles et au système de santé. Ces comptes-rendus, demain intégrables dans des plateformes comme Mon Espace Santé ou Doctolib, renforcent la continuité des soins.
L'IA comme levier de personnalisation
Face au manque de disponibilité des professionnels de santé, l’IA peut être un moyen de rendre les parents plus autonomes en leur apprenant les bons gestes - à condition que la technologie soit validée par des études cliniques. L’IA permet à chaque famille d’avoir la bonne information au bon moment, pertinente pour elle.
"Notre vision de l'IA est pragmatique : elle doit être un moyen et non une finalité, mise au service des familles. Elle permet de personnaliser le parcours de soins pour chaque famille en fonction de son environnement et donc de proposer un accompagnement médical réellement individualisé" explique Florian Le Goff.
Quel avenir pour Malo ?
Leur vision de la prévention est basée sur trois piliers : la personnalisation, la validation scientifique rigoureuse et l’intégration au système de santé. Pour Malo, le futur inclut la prédiction de nouvelles problématiques comme l’obésité infantile, les troubles du sommeil et la santé mentale chez les enfants mais aussi d’autres verticales de santé chez le parent.
“Une prévention individualisée à grande échelle est possible quand on met la technologie au service des familles. C'est plus qu'une solution : c'est une vision d'un futur où chaque famille a accès à une prévention santé personnalisée et efficace” conclut Florian Le Goff.
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La prévention en santé concerne chacun d’entre nous. Des solutions comme Malo montrent qu’il est possible de rendre la prévention accessible et facile pour toutes les familles, avec des conseils sérieux adaptés.